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Customer Support Representative (English, Spanish and Portuguese needed) enterprise client

Published on the August 30, 2018 in Admin Support

About this project

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Requisitos:
- Hablar inglés, español y portugués (nivel intermedio)

Soporte Técnico:
- Realizar tareas de soporte: Entender las inquietudes y dudas de nuestros clientes dándoles soporte personalizado para encontrar la mejor solución a sus problemas. Usarás chat, teléfono o señales de humo si fuera necesario, transmitiendo una imagen positiva.
- Detección de problemas para ayudar a los clientes: Reportar errores y dar seguimiento hasta su resolución, deberás trabajar codo a codo con nuestro equipo de IT para ello.

- Colaborar en la creación de materiales: Nos ayudarás a desarrollar documentos y explicaciones que permitan a clientes resolver más rápido sus dudas o mejoren su experiencia como usuarios.
- Asegurarse que nuestros clientes tengan una excelente experiencia con nuestro producto!

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Up to 10 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Project duration More than 6 months

Skills needed

Admin Assistant Customer Service Virtual Assistant Telephone Handling Typing Customer Support

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