Se busca un equipo o desarrollador experimentado para crear una plataforma digital de autogestión integral para clientes y vendedores. El proyecto incluye el desarrollo de una aplicación móvil multiplataforma (Android/iOS) y un sitio web responsivo, diseñados para ofrecer una experiencia de usuario fluida y completa.
El alcance técnico abarca funcionalidades clave como:
- Asociación de unidades por número de chasis.
- Gestión de turnos para servicio técnico.
- Asistencia técnica con optimización de rutas mediante inteligencia artificial.
- Gestión de repuestos con disponibilidad por sucursal.
- Autogestión administrativa: descarga de comprobantes, carga de pagos, resúmenes automáticos.
- Canal comercial: cotizaciones, seguimiento de entregas.
Además, se requiere un panel CRM interno que genere tickets automáticos basados en la interacción del cliente, facilitando la gestión y seguimiento.
Las tecnologías a utilizar incluyen:
- Frontend: React Native y
React.js para desarrollo nativo multiplataforma (iOS, Android y Web).
- Backend:
Node.js y NestJS para una API escalable, modular y segura.
- Base de Datos: Postgresql (aws rds) para una base relacional robusta con cifrado.
- Infraestructura: AWS (EC2, RDS, S3, Lambda, Cognito) para escalabilidad, seguridad y rendimiento.
- Autenticación: AWS Cognito y JWT para control de acceso y protección de datos.
- Geolocalización: Google Maps API para ruteo inteligente de asistencia técnica.
- IA y Automatización: Python (FastAPI) con integración de OpenAI / Vertex AI para organización inteligente de rutas y optimización de agendas.
- CRM / Ticketing interno: Módulo propio con integración de Zapier / n8n para automatización de registro de interacciones y tareas internas.
La arquitectura debe ser escalable para soportar más de 5.000 usuarios activos sin necesidad de rediseño.
Prazo de Entrega: Não estabelecido