Desarrollo de Sistema de Fidelización de Clientes c y App Móvil para Estaciones de Combustible

Se busca un profesional o equipo para desarrollar un sistema de fidelización de clientes completo y personalizado para una empresa de combustibles con 70 estaciones afiliadas en Colombia. El objetivo es implementar una solución propia de acumulación de puntos, similar a las utilizadas por grandes marcas, pero con un enfoque en la eficiencia de costos y la independencia de plataformas propietarias. El sistema debe ser robusto y escalable para gestionar una red de estaciones.

Las funcionalidades clave incluyen:
* Aplicación Móvil para Clientes: Permitirá el registro, consulta de puntos y acceso a beneficios.
* Registro de Clientes: Captura de datos esenciales como cédula, nombre, teléfono y placa del vehículo.
* Acumulación Automática de Puntos: Basada en los galones de combustible comprados, con una equivalencia configurable por el administrador.
* Consulta de Saldo de Puntos: Los clientes podrán verificar su saldo a través de la aplicación móvil, WhatsApp o una página web sencilla.
* Panel de Administración Web: Una interfaz intuitiva para los operarios de cada estación, permitiendo la gestión de transacciones y clientes.
* Módulo de Redención de Puntos: Funcionalidad para que los clientes canjeen sus puntos por premios o descuentos.
* Historial de Transacciones: Registro detallado de todas las operaciones de acumulación y redención por cliente.
* Notificaciones SMS: Envío automático de mensajes a los clientes al acumular o redimir puntos.
* Integración Flexible: El sistema debe ser capaz de integrarse con los datáfonos o surtidores de las estaciones para la acumulación de puntos, y ser compatible con cualquier software de facturación existente en las estaciones.

Además de la fidelización, el sistema debe facilitar la obtención de datos de los clientes de las estaciones de servicio para diseñar y ejecutar campañas de marketing efectivas, con el fin de incrementar las ventas y fortalecer la relación con los clientes. Se busca una solución que ofrezca un control total sobre la información y las operaciones del programa de lealtad.