Desenvolvimento de Aplicativo Multiplataforma para Gestão de Problemas Urbanos e Comunicação Cidadã

O objetivo deste projeto é desenvolver um aplicativo móvel multiplataforma robusto e intuitivo para otimizar a comunicação entre os cidadãos e a prefeitura. A plataforma permitirá o reporte, acompanhamento, gestão e resolução de problemas urbanos de forma transparente, eficiente e participativa, promovendo a colaboração cívica e a melhoria contínua dos serviços públicos. O aplicativo será desenvolvido para atender a três públicos-alvo principais:

Para Cidadãos:
*  Cadastro e login de usuários, incluindo opções de login social.
*  Funcionalidade para registro detalhado de problemas urbanos, com a capacidade de anexar texto, fotos, vídeos e informações de localização.
*  Acompanhamento em tempo real do status dos chamados abertos.
*  Recebimento de notificações sobre o andamento e a resolução das ocorrências.
*  Acesso a um histórico completo de todos os chamados registrados.
*  Chat integrado para comunicação direta com servidores municipais.
*  Sistema de pesquisa de satisfação e avaliação dos serviços.
*  Recursos de gamificação e ranking para incentivar a participação ativa.
*  Consulta de dados e estatísticas relevantes sobre a cidade.
*  Canal para denúncias anônimas, garantindo a privacidade do cidadão.

Para a Prefeitura/Administrador:
*  Dashboard de gestão abrangente com indicadores chave de desempenho (KPIs), como tempo médio de solução, número de chamados por bairro e tipo.
*  Visualização geográfica dos chamados em um mapa interativo.
*  Filtros avançados para organizar chamados por tipo, status, localização e prioridade.
*  Ferramenta para atribuição eficiente de tarefas às equipes de campo.
*  Comunicação interna facilitada via chat entre os servidores.
*  Capacidade de emissão de relatórios detalhados em formatos PDF e Excel.
*  Sistema completo de gestão de usuários e permissões.
*  Integração com sistemas municipais existentes (ex: iluminação pública, gestão de resíduos, obras).
*  API para disponibilização de dados abertos, promovendo a transparência.

Funcionalidades Extras:
*  Área dedicada a notícias e avisos oficiais da prefeitura.
*  Calendário de obras e manutenções programadas.
*  Suporte a múltiplos idiomas para atender a uma população diversificada.
*  Acessibilidade aprimorada, incluindo compatibilidade com leitores de tela e modo de alto contraste.
*  Integração com WhatsApp para facilitar a comunicação e o envio de notificações.



Será obrigatório apresentar portifólio na área.