Analisando propostas

Desenvolvimento de Bot para Whatsapp Business com Direcionamento Inteligente e Relatórios de Atendimento

Publicado em 10 de Julho de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Estamos buscando um desenvolvedor para criar um BOT automatizado para WhatsApp Business, com os seguintes fluxos de atendimento:
    •    Comprar produtos (catálogo + direcionamento)
    •    Dúvidas sobre produtos (respostas automáticas + FAQ)
    •    Manutenção de produto (coleta de dados + abertura de chamado)
    •    Instalação de fechaduras (coleta de CEP + agendamento)
    •    Encaminhamento para atendimento humano (horário comercial)
Além disso, o sistema deve gerar estatísticas de atendimento por tema, como volume de interações, tempo de resposta, e satisfação.

Contexto Geral do Projeto

Requisitos: Experiência com APIs do WhatsApp Business (como Z-API, 360dialog, Twilio ou Take Blip), desenvolvimento de fluxos automatizados e relatórios. Desejável: Integração com CRM, painel de estatísticas em Google Data Studio, Power BI ou interface própria.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Gerente de projetos, Analista de negócios, Desenvolvedor

Prazo de Entrega: 29 de Julho de 2025

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual Data Entry Transcrição

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