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Desenvolvimento de Bot para Whatsapp Business com Direcionamento Inteligente e Relatórios de Atendimento

Publicado el 10 Julio, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos buscando um desenvolvedor para criar um BOT automatizado para WhatsApp Business, com os seguintes fluxos de atendimento:
    •    Comprar produtos (catálogo + direcionamento)
    •    Dúvidas sobre produtos (respostas automáticas + FAQ)
    •    Manutenção de produto (coleta de dados + abertura de chamado)
    •    Instalação de fechaduras (coleta de CEP + agendamento)
    •    Encaminhamento para atendimento humano (horário comercial)
Além disso, o sistema deve gerar estatísticas de atendimento por tema, como volume de interações, tempo de resposta, e satisfação.

Contexto general del proyecto

Requisitos: Experiência com APIs do WhatsApp Business (como Z-API, 360dialog, Twilio ou Take Blip), desenvolvimento de fluxos automatizados e relatórios. Desejável: Integração com CRM, painel de estatísticas em Google Data Studio, Power BI ou interface própria.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Roles necesarios Gerente de proyecto, Analista funcional, Programador

Plazo de Entrega: 29 Julio, 2025

Habilidades necesarias

Asistente de administr... Microsoft Excel Asistente Virtual Data Entry Transcripción

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