Desenvolvimento de Plataforma de Automação e Gestão Completa para Atendimento via Whatsapp com Ia

O objetivo deste projeto é desenvolver uma plataforma "tudo-em-um" que automatize o atendimento ao cliente via WhatsApp, utilizando inteligência artificial avançada. A solução deve ser capaz de responder dúvidas, enviar orçamentos, superar objeções, agendar serviços e guiar o cliente de forma eficiente até a conclusão da compra ou agendamento.

Principais funcionalidades e requisitos:

Automação de Atendimento via WhatsApp com IA:
*  Respostas automáticas a perguntas frequentes.
*  Envio de orçamentos personalizados.
*  Quebra de objeções e direcionamento para a compra.
*  Agendamento de serviços diretamente pelo chat.
*  Integração total e em tempo real com a agenda do profissional.

Painel de Gestão Completo:
*  Histórico detalhado de todos os atendimentos.
*  Prontuário do cliente com informações relevantes.
*  Funcionalidade para envio de fotos e documentos.
*  Modelos prontos para termos médicos e receituários (se aplicável ao nicho).
*  Coleta de informações básicas antes da consulta para otimização do tempo.

Sistema Financeiro Robusto:
*  Controle de fluxo de caixa, DRE (Demonstrativo de Resultado do Exercício) e DFC (Demonstrativo de Fluxo de Caixa).
*  Emissão de notas fiscais eletrônicas (NFe).
*  Módulo PDV (Ponto de Venda) para vendas no balcão.
*  Conciliação bancária automatizada.
*  Controle de pagamentos e recebimentos.
*  Gestão de lote e validade de produtos/serviços.
*  Relatórios financeiros detalhados.

Centralização e Relatórios:
*  Painel de controle simples e intuitivo.
*  Relatórios de desempenho e conversão de leads.
*  Métricas em tempo real para acompanhamento.

Integrações Essenciais:
*  API oficial do WhatsApp Business.
*  Sistemas de pagamento (Pix, cartão de crédito/débito e boleto).
*  Serviço de emissão de NFe.
*  Banco de dados seguro e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

O resultado esperado é uma solução completa que centraliza a comunicação, a gestão de agenda, o controle financeiro e o histórico do cliente, visando a redução de tempo e custos operacionais, além do aumento das taxas de conversão de forma totalmente automatizada.