O projeto visa o desenvolvimento e implementação de uma solução de Business Intelligence (BI) robusta e focada na gestão e otimização do desempenho de uma equipe comercial de televendas. O objetivo principal é fornecer insights acionáveis para a tomada de decisões estratégicas, permitindo o monitoramento contínuo de indicadores chave de performance (KPIs) e a identificação de oportunidades de
melhoria.As funcionalidades esperadas incluem: Criação de dashboards interativos para visualização de dados em tempo real. Relatórios detalhados sobre volume de vendas, taxas de conversão, tempo médio de chamada, gestão de leads e desempenho individual e coletivo da equipe. Análise do funil de vendas para identificar gargalos e otimizar processos. Integração com sistemas existentes (CRM, sistemas de vendas, plataformas de call center) para coleta e consolidação de dados. Capacidade de segmentação e análise de clientes e produtos. O profissional deverá ter experiência comprovada em desenvolvimento de soluções de BI, modelagem de dados e visualização de informações, com foco em performance de vendas e gestão de equipes comerciais.
Prazo de Entrega: Não estabelecido