Especialista em Atendimento ao Cliente para Whatsapp e Instagram de E-commerce

Estamos buscando um profissional dedicado para gerenciar o atendimento ao cliente da nossa loja online através do WhatsApp e Instagram. O objetivo principal é garantir uma comunicação eficiente e satisfatória com nossos clientes, respondendo a todas as suas necessidades de forma ágil e cordial. As responsabilidades incluem: Responder prontamente a todas as mensagens e dúvidas dos clientes. Fornecer informações detalhadas sobre produtos e preços. Auxiliar na organização e acompanhamento de pedidos. Oferecer suporte pós-venda e resolver quaisquer problemas que possam surgir. Manter um tom de comunicação educado, profissional e amigável. Buscamos alguém com excelente capacidade de comunicação, proatividade e experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou plataformas de redes sociais. A agilidade e a atenção aos detalhes são cruciais para esta função.