Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Nosso escritório de arquitetura e interiores busca um profissional para gerenciar o atendimento e qualificação de leads recebidos diariamente via WhatsApp. Com o crescimento de nossas ações de marketing, geramos uma média de 3 a 4 novos leads por dia, e precisamos de suporte para garantir que todos sejam atendidos de forma eficaz. O objetivo principal é engajar esses contatos, entender suas necessidades e guiá-los para agendar uma reunião com nossa equipe de arquitetos. O profissional receberá treinamento completo sobre nossos serviços e o processo de atendimento desejado. É Fundamental ter excelentes habilidades de comunicação, proatividade e foco em resultados para converter leads em oportunidades de negócio. No passado, perdemos mais de 450 leads por falta de capacidade de acompanhamento, e queremos reverter essa situação com um atendimento de alta qualidade. Receberá também uma comissão de 5% para cada projeto que fecharmos.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias