Finalizado

Especialista em desenho de processos e mapeamento de jornada do cliente, experiência com atendimento a clientes

Publicado el 19 Enero, 2021 en Finanzas y Negocios

Sobre este proyecto

Abierto

Precisa-se de profissional  com habilidades em projetos de atendimento e relacionamento à clientes, com experiência em desenhos de processos voltados a atendimento a clientes. Desenho de processos, jornada do cliente detalhada, incluindo processos, utilização de sistemas e integração com parceiros, sistemas legados e clientes. Criação de scripts, e detalhamento de cada atividade.
Descrcrição dos processos e framework detalhado.

Categoría Finanzas y Negocios
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Social media (Facebook, Twitter, etc.), Otros (Otras APIs)
Roles necesarios Otro
Otros roles necesarios Conhecer e ter implementado a plataforma ZENDESK e possuir casos comprovados.
Plataformas requeridas Windows

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

API CRM Facebook HTML WordPress Programación Web Tiendas Online (e-comm... C Java Python Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Análisis Financiero

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