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Especialista em desenho de processos e mapeamento de jornada do cliente, experiência com atendimento a clientes

Published on the January 19, 2021 in Finance & Management

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Precisa-se de profissional  com habilidades em projetos de atendimento e relacionamento à clientes, com experiência em desenhos de processos voltados a atendimento a clientes. Desenho de processos, jornada do cliente detalhada, incluindo processos, utilização de sistemas e integração com parceiros, sistemas legados e clientes. Criação de scripts, e detalhamento de cada atividade.
Descrcrição dos processos e framework detalhado.

Category Finance & Management
Subcategory Other
Project size Medium
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Other
Other roles needed Conhecer e ter implementado a plataforma ZENDESK e possuir casos comprovados.
Required platforms Windows

Delivery term: Not specified

Skills needed

API CRM Facebook HTML WordPress Web Development E-commerce C Java Python Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Financial Analysis

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