Realizado

Especialista em desenho de processos e mapeamento de jornada do cliente, experiência com atendimento a clientes

Publicado em 19 de Janeiro de 2021 dias na Finanças e Administração

Sobre este projeto

Aberto

Precisa-se de profissional  com habilidades em projetos de atendimento e relacionamento à clientes, com experiência em desenhos de processos voltados a atendimento a clientes. Desenho de processos, jornada do cliente detalhada, incluindo processos, utilização de sistemas e integração com parceiros, sistemas legados e clientes. Criação de scripts, e detalhamento de cada atividade.
Descrcrição dos processos e framework detalhado.

Categoria Finanças e Administração
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Outro
Outras funções necessárias Conhecer e ter implementado a plataforma ZENDESK e possuir casos comprovados.
Plataformas exigidas Windows

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

API CRM Facebook HTML WordPress Desenvolvimento Web Lojas Virtuais (e-comm... C Java Python Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Análise Financeira

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