Especialista en Atención al Cliente para E-commerce de Indumentaria

Buscamos un especialista en atención al cliente altamente capacitado y empático para unirse a nuestro equipo de e-commerce de indumentaria. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las consultas de clientes a través de correo electrónico y WhatsApp Business, asegurando una comunicación fluida y resolviendo cualquier incidencia de manera eficiente. Las responsabilidades clave incluyen: gestión proactiva de consultas de clientes, resolución de problemas relacionados con envíos y pedidos, y mantenimiento de un tono de voz empático y profesional en todas las interacciones. Se requiere experiencia previa demostrable en roles de atención al cliente, excelente capacidad de redacción y comunicación, y manejo competente de herramientas de gestión de clientes. Es indispensable contar con disponibilidad horaria de 4 horas diarias, de lunes a viernes, para garantizar una cobertura constante y de calidad.