Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Se busca un profesional con experiencia para gestionar la confirmación de pedidos bajo la modalidad contrareembolso para una tienda online. Las responsabilidades principales incluirán contactar a los clientes para verificar la información del pedido, confirmar la dirección de envío y asegurar la intención de compra. Es fundamental contar con experiencia previa en este tipo de gestión y demostrar habilidades en el manejo de plataformas de e-commerce y dropshipping, como Dropea, Dropi o sistemas similares. El objetivo es optimizar el proceso de entrega, reducir las devoluciones y mejorar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y eficiente. Se valorará la proactividad y la capacidad para resolver incidencias de manera oportuna.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias