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admin-support / customer-support
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Se busca un profesional con experiencia para gestionar la confirmación de pedidos bajo la modalidad contrareembolso para una tienda online. Las responsabilidades principales incluirán contactar a los clientes para verificar la información del pedido, confirmar la dirección de envío y asegurar la intención de compra. Es fundamental contar con experiencia previa en este tipo de gestión y demostrar habilidades en el manejo de plataformas de e-commerce y dropshipping, como Dropea, Dropi o sistemas similares. El objetivo es optimizar el proceso de entrega, reducir las devoluciones y mejorar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y eficiente. Se valorará la proactividad y la capacidad para resolver incidencias de manera oportuna.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Between 10 and 20 hours
Project duration Not specified
Skills needed