Especialista en Crm y Gestión de Leads para Ventas

Estamos buscando un Setter / Especialista en CRM altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de ventas. El propósito principal de este puesto es gestionar de manera efectiva los leads entrantes y salientes, calificarlos rigurosamente, y realizar un seguimiento estratégico para convertirlos en citas efectivas para nuestro equipo de cierre de ventas. Esta posición es fundamental para optimizar nuestro embudo de ventas, maximizar las tasas de conversión y asegurar una excelente experiencia para el cliente desde el primer contacto. Las responsabilidades clave incluyen: Gestionar y organizar eficientemente todos los leads dentro de nuestro sistema CRM. Contactar proactivamente a los prospectos a través de diversos canales, incluyendo WhatsApp, llamadas telefónicas y redes sociales. Calificar a los leads según los criterios de negocio establecidos para asegurar la relevancia y el potencial de conversión. Agendar citas calificadas para el equipo de ventas, facilitando el proceso de cierre. Realizar un seguimiento constante y estratégico (follow-ups) para nutrir a los prospectos y mantener el interés. Mantener el CRM actualizado con notas detalladas, estatus de los leads e historial de interacciones. Detectar y proponer oportunidades de mejora en el proceso de ventas para aumentar la eficiencia. Cumplir con los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) establecidos, como el tiempo de respuesta a leads, el número de citas agendadas semanalmente y la tasa de conversión de lead a cita. Buscamos un profesional con habilidades excepcionales de comunicación, organización y orientación a resultados, capaz de impactar directamente en el crecimiento de nuestras ventas.