Especialista en Gestión de Cuentas Claves

Buscamos un profesional con una misión clara: administrar las cuentas de mayor valor para la empresa, asegurando una relación estable, rentable y de largo plazo con nuestros clientes estratégicos.

El rol implica un enfoque proactivo en el acompañamiento del cliente para que logre sus objetivos con la solución contratada, yendo más allá de la mera resolución de incidencias.

Las responsabilidades principales incluyen: Coordinar internamente con diferentes equipos para asegurar el cumplimiento de los objetivos definidos para cada cliente.
Identificar y capitalizar oportunidades de upsell y cross-sell, contribuyendo al crecimiento continuo del negocio. (Plus)
Mantener una comunicación ejecutiva fluida y estratégica con los stakeholders clave de cada cuenta.

Se valorarán habilidades sólidas en negociación, una visión comercial estratégica, capacidad para gestionar relaciones con múltiples stakeholders, y una fuerte orientación a la planificación estratégica y la comunicación efectiva.