Experto en Creación y Gestión de Comunidades Digitales para Retención de Clientes

Se busca un profesional con experiencia en la creación y gestión de comunidades en redes sociales para fomentar la lealtad y retención de clientes. El objetivo principal es mantener a nuestra cartera de clientes activa y comprometida, evitando la pérdida de interés.

Las responsabilidades incluirán:
- Desarrollar una estrategia integral para la creación y crecimiento de comunidades en plataformas clave como Instagram, WhatsApp y Telegram.
- Gestionar activamente estas comunidades, publicando contenido relevante y atractivo para mantener a los miembros informados y en contacto.
- Implementar programas de fidelización, incluyendo la organización de concursos y la entrega de premios, para incentivar la permanencia y participación de los clientes.
- Monitorear la interacción y el sentimiento de la comunidad para ajustar las estrategias según sea necesario.
- Analizar métricas de engagement y retención para reportar el progreso y el impacto de las iniciativas.

Buscamos a alguien proactivo, creativo y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de construir relaciones sólidas con nuestra audiencia y transformarlas en una comunidad vibrante y leal.