Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Buscamos um profissional para gerenciar nossos chips físicos, garantindo a continuidade da operação.
A operação exige aproximadamente 3 horas diárias de disponibilidade, não significando trabalho contínuo, mas a prontidão para atender às demandas que surgirem. Essas 3 horas podem ser em horários diferentes todos os dias, por isso a pessoa precisa ter disponibilidade para se adaptar à rotina da operação. É Crucial que o profissional consiga realizar as trocas imediatamente, sem atrasos.
Requisitos de equipamento:
Celular com suporte a dois chips (dual SIM), pois todos os chips serão enviados para a casa do contratado, que irá inseri-los no próprio aparelho para uso do WhatsApp Business. Se o celular não comportar dois chips, não será possível participar do projeto.
Internet rápida e estável.
Computador rápido, para que não haja atrasos no processo diário. A agilidade é indispensável.
Envio dos chips: após a contratação, os chips serão enviados em até 5 dias úteis, conforme o prazo de envio da operadora.
As principais atividades incluem:
Configuração: cadastrar e conectar chips físicos, realizar leituras de QR Codes e executar os procedimentos necessários.
Troca de chips: acompanhar o volume de chamadas e substituir o chip ao atingir o limite estabelecido (ex: ao completar 20 chamadas, realizar a troca por outro chip disponível), além de trocar de um chip para outro sempre que o chip entrar em análise (pré-banimento).
Monitoramento: acompanhar a operação nos horários combinados e agir rapidamente diante de falhas ou necessidades de ajuste.
Organização: controlar os chips ativos, desconectados e disponíveis para substituição. Diariamente, o profissional deverá preencher o status de cada chip, conforme planilha que será enviada.
O perfil desejado é de um profissional organizado, ágil e responsável, com facilidade para executar tarefas operacionais e repetitivas. Experiência com chips físicos e leitura de QR Codes será um diferencial.
A disponibilidade e a agilidade são requisitos indispensáveis para o sucesso deste projeto.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias