Gestor de pedidos en tienda online pago contra... - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo de E-commerce. (Idealmente de Chile, Colombia, Argentina, Venezuela o Ecuador)

requisitos: 1) confirmar pedidos a través de whatsapp y llamadas telefónicas. 2) Resolver novedades relacionadas con los pedidos que hayan tenido algún fallo en la entrega, coordinando nuevos intentos de entrega con los clientes. 3) Asegurarse de que los pedidos se gestionen de manera rápida y eficiente, manteniendo una excelente comunicación con los clientes.

Idealmente: 1) Experiencia previa en atención al cliente o en puestos relacionados con la gestión de pedidos. 2) Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto por escrito como por teléfono. 3) Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones imprevistas. 4) Organización y responsabilidad en la gestión de pedidos.

Contexto Geral do Projeto

Somos una tienda online que vende productos en internet por medio de Shopify y Dropi por el metodo de pago contraentrega (pagar al recibir el pedido). Manejamos tiendas en Chile y Colombia con pronta expansión a Ecuador.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Vendas Assistente de administ... Microsoft Excel Atenção ao cliente

Gestor de pedidos en tienda online pago contra entrega

Sobre este projeto

admin-support / customer-support

Aberto