Implementación y Capacitación de Notion para Gestión de Equipo (Crm, Proyectos, Tareas y Tickets)

Se busca un profesional en Caracas Venezuela, parte del trabajo debe ser presencial para la implementación completa y puesta en marcha de Notion como una herramienta integral de gestión para nuestro equipo. El proyecto incluye la configuración de Notion para funcionar como un CRM (Customer Relationship Management), un gestor de proyectos, un gestor de tareas y un sistema de gestión de tickets. El alcance del trabajo abarca:

1.  Diseño y configuración de la estructura de Notion: Creación de bases de datos, plantillas y flujos de trabajo personalizados para cada una de las funciones requeridas (CRM, proyectos, tareas, tickets).
2.  Personalización del CRM: Adaptación para el seguimiento de clientes, gestión de leads, pipeline de ventas y automatización básica.
3.  Configuración de gestión de proyectos: Establecimiento de tableros, cronogramas, asignación de responsabilidades y seguimiento de hitos para los proyectos del equipo.
4.  Implementación de gestor de tareas: Creación de un sistema eficiente para la asignación, seguimiento y priorización de tareas individuales y de equipo.
5.  Desarrollo de sistema de tickets: Configuración para la recepción, clasificación, seguimiento y resolución de solicitudes o incidencias internas/externas.
6.  Inducción y capacitación del equipo: Realización de sesiones de formación para asegurar que todos los miembros del equipo puedan utilizar Notion de manera efectiva en sus respectivas funciones.
7.  Documentación: Creación de guías básicas de uso y mejores prácticas para el mantenimiento del sistema.

El objetivo es centralizar la información y optimizar los procesos de trabajo, mejorando la colaboración y la eficiencia operativa del equipo.