Realizado

Implementación y monitorización de Sistema de Tickets

Publicado em 29 de Março de 2021 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Realizar la implementación de Sistema de Tickets
Segmentar y analizar los tickets recibidos para generar un documento Base del conocimiento
Monitorizar que las areas utilicen correctamente el sistema de tickets y solo sobre ese canal de comunicación sean recibidas incidencias.

Contexto Geral do Projeto

Contar con un sistema de tickets para que sea el único canal de comunicación para soporte a usuarios e incidencias en diferentes proyectos.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Assistente de administ... Serviço ao cliente Atenção ao cliente

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