Implementación y Optimización de Workana para Gestión de Proyectos y Colaboración de Equipos

Estamos buscando un profesional experimentado para liderar la implementación y optimización de Workana como nuestra principal herramienta de gestión de proyectos y colaboración. El objetivo principal es mejorar significativamente la productividad y facilitar la colaboración fluida entre nuestros equipos de ventas, marketing y desarrollo de negocios. Este proyecto se centrará en la gestión eficiente de la prospección de clientes, el cierre de negocios y la mejora general de la eficiencia operativa.Necesitamos la creación y configuración de tableros de trabajo organizados y personalizados para las diferentes áreas clave de nuestro negocio. Esto incluye:
Prospección de Clientes: Tableros con listas detalladas de potenciales clientes, seguimiento del estado de las negociaciones y asignación de tareas de seguimiento.
Cierre de Negocios: Tableros que reflejen las fases del ciclo de ventas, con espacio para documentos relacionados, comunicaciones previas y cualquier información relevante para el cierre exitoso.
Post-Venta: Tableros dedicados al seguimiento post-venta, la medición de la satisfacción del cliente y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.

El proyecto se desarrollará en las siguientes fases:
Planificación: Definición clara de los equipos involucrados (ventas, marketing, operaciones) y establecimiento de objetivos medibles para cada fase, como aumentar las ventas en un 20% en los próximos 3 meses.
Implementación: Configuración completa de los tableros en Workana, integración con herramientas externas esenciales como CRM, calendarios y sistemas de gestión de documentos, y capacitación exhaustiva del equipo en el uso de Workana para la gestión diaria de tareas y proyectos.
Ejecución: Puesta en marcha de las operaciones con los tableros activos y las tareas asignadas, realizando revisiones semanales para asegurar el ajuste continuo del proceso y mantener el enfoque en los objetivos.
Evaluación: Medición y análisis de los KPIs clave, incluyendo el porcentaje de clientes cerrados frente a los prospectos iniciales, el tiempo promedio de cierre de negocios, la productividad por miembro del equipo y la satisfacción del cliente (NPS o encuestas). Se buscará retroalimentación constante del equipo para optimizar el proceso y maximizar la eficiencia.