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admin-support / customer-support
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Estamos buscando um profissional dedicado para atuar no atendimento ao cliente e suporte aos usuários de nossa plataforma de iGaming. O principal objetivo será sanar dúvidas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para todos os usuários. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, proatividade na resolução de questões e capacidade de trabalhar de forma eficiente em um ambiente dinâmico. As responsabilidades incluem: Responder a consultas de usuários via chate e e-mail. Fornecer suporte técnico básico e orientação sobre o uso da plataforma. Registrar e acompanhar as interações com os clientes. Escalar problemas complexos para as equipes internas relevantes. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da plataforma. Buscamos alguém com experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de iGaming ou tecnologia, e que esteja comprometido em oferecer um serviço de alta qualidade.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Delivery term: Not specified
Skills needed