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admin-support / customer-support
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Estamos buscando um profissional dedicado para gerenciar a logística e o atendimento ao cliente de nossa marca de produtos encapsulados. O principal objetivo é garantir uma experiência de entrega rápida e um suporte acolhedor e eficiente para todos os nossos clientes. As responsabilidades incluem: Responder a todas as consultas e dúvidas dos clientes relacionadas à logística, como status de pedidos, prazos de entrega e rastreamento. Resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios logísticos que possam surgir, garantindo a satisfação do cliente. Coordenar com as equipes internas e parceiros de entrega para otimizar os processos logísticos. Manter um alto padrão de comunicação e serviço, refletindo os valores da nossa marca. Buscamos alguém com experiência comprovada em gestão de logística e atendimento ao cliente, com foco em eficiência e resolução de problemas.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Delivery term: Not specified
Skills needed