Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Estamos buscando um profissional dedicado para gerenciar a logística e o atendimento ao cliente de nossa marca de produtos encapsulados. O principal objetivo é garantir uma experiência de entrega rápida e um suporte acolhedor e eficiente para todos os nossos clientes. As responsabilidades incluem: Responder a todas as consultas e dúvidas dos clientes relacionadas à logística, como status de pedidos, prazos de entrega e rastreamento. Resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios logísticos que possam surgir, garantindo a satisfação do cliente. Coordenar com as equipes internas e parceiros de entrega para otimizar os processos logísticos. Manter um alto padrão de comunicação e serviço, refletindo os valores da nossa marca. Buscamos alguém com experiência comprovada em gestão de logística e atendimento ao cliente, com foco em eficiência e resolução de problemas.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias