Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
Busco uma pessoa com ótimo relacionamento interpessoal que goste de atendimento ao cliente para trabalhar home office no chat de aplicativo. Já temos uma profissional que trabalha em horário comercial e estamos buscando outra pessoa para trabalhar fora do horário comercial. Embora a demanda seja bem menor nesses horários temos clientes e leads que entram em contato e queremos estar disponíveis a maior parte do tempo.
Horário de atendimento segunda à sábado 18:00 às 22:00 e domingos e feriados o dia todo.
O trabalho é para responder dúvidas dos clientes de como usar o aplicativo, auxiliar leads com informações sobre o aplicativo, resolver solicitações do dia a dia como recuperação de senhas e também para identificar erros no aplicativo junto ao cliente e passar para os desenvolvedores, receber sugestões de clientes sobre melhoria do aplicativo e documentar e passar para os desenvolvedores. É Necessário ter bastante facilidade com tecnologia para entender cada detalhe sobre como funciona o aplicativo. Necessário ser bastante paciente! Conhecimento em vendas será um diferencial, mas não obrigatório.
Espanhol será um diferencial mas não obrigatório.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias