Analisando propostas

Suporte ao Cliente Online | Resolução Rápida e Comunicação Empática

Publicado em 30 de Janeiro de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Sou profissional de atendimento ao cliente com experiência em pós-vendas, suporte remoto e relacionamento, atuando em empresas como Wiser Educação, Vivo, Hospital Pequeno Príncipe e Super Vou (Airbnb).

Ofereço serviços de atendimento via chat, e-mail e WhatsApp, suporte ao cliente, resolução de dúvidas e acompanhamento de pedidos ou reservas.

Tenho habilidade em comunicação empática, organização e uso de ferramentas digitais (Airbnb, CRM, Google Workspace, Excel, entre outras).

Meu objetivo é ajudar empresas a oferecerem um atendimento ágil, humanizado e que fideliza clientes, cuidando de cada detalhe da experiência do usuário.

Contexto Geral do Projeto

Contexto Geral do Produto: Curso "Copywriting para Iniciantes" 1️⃣ O Que é o Produto? O curso "Copywriting para Iniciantes" é um treinamento online focado em ensinar técnicas de escrita persuasiva para aumentar vendas e conversões. Ele é voltado para freelancers, empreendedores e profissionais de marketing que desejam criar copies eficazes para anúncios, e-mails, páginas de vendas e redes sociais. 2️⃣ Qual Problema Ele Resolve? Muitos empreendedores e profissionais de marketing enfrentam dificuldades para vender seus produtos ou serviços online porque não sabem como usar as palavras certas para persuadir e engajar o público. Esse curso ensina estratégias de copywriting para criar mensagens que atraem clientes e aumentam a conversão. 3️⃣ Diferencial do Produto ✔ Linguagem simples e prática, acessível para iniciantes ✔ Focado em aplicações reais (exemplos de páginas de vendas, anúncios e e-mails) ✔ Inclui templates prontos para facilitar a escrita de copies ✔ Aulas curtas e diretas ao ponto ✔ Suporte via grupo no WhatsApp/Telegram 4️⃣ Formato e Estrutura do Curso 🎥 Formato: 100% online (vídeo-aulas gravadas + materiais de apoio) 📚 Módulos: Introdução ao Copywriting Princípios da Escrita Persuasiva Gatilhos Mentais e Técnicas Avançadas Copy para Anúncios e Redes Sociais Páginas de Vendas e E-mails Persuasivos Estratégias para Copywriters Freelancers 🎯 Público-Alvo: ✅ Pessoas que querem ganhar dinheiro como copywriter freelancer ✅ Empreendedores que precisam melhorar seus textos de vendas ✅ Profissionais de marketing digital que querem aumentar conversões

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias