Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente dedicado e proativo para gerenciar a comunicação e os agendamentos do nosso negócio no setor de beleza. A principal responsabilidade será o atendimento via WhatsApp, garantindo uma experiência de cliente excepcional e organizada. As tarefas incluem: Responder prontamente às mensagens dos clientes. Esclarecer dúvidas sobre nossos serviços, valores e horários de funcionamento. Auxiliar ativamente no processo de agendamento de serviços. Realizar confirmações e enviar lembretes de agendamentos. Manter a agenda e os registros de clientes organizados e atualizados. Procuramos alguém com excelente capacidade de comunicação, que seja ágil, organizado e demonstre iniciativa. É Fundamental ter uma abordagem leve, educada e personalizada no trato com o público, evitando respostas robotizadas. Experiência prévia em atendimento online ou no segmento de beleza será um diferencial.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias