Assistente Virtual para Gestão de Comunicação com Hóspedes de Alojamentos de Curta Duração

Procuramos uma pessoa responsável e organizada para atuar como Assistente Virtual, trabalhando remotamente na comunicação com hóspedes de 3 a 4 alojamentos de curta duração. As interações ocorrerão através de plataformas como Airbnb, Booking.com e outras, com acompanhamento via WhatsApp quando necessário.

As principais funções incluem:
- Responder a mensagens e dúvidas dos hóspedes de forma proativa e eficiente.
- Enviar mensagens de boas-vindas e fornecer instruções detalhadas para o check-in online.
- Acompanhar o andamento dos check-ins, garantindo uma experiência tranquila para os hóspedes.
- Prestar apoio contínuo durante as estadias, encaminhando situações especiais para a equipa interna quando necessário.

Requisitos desejáveis:
- Experiência prévia com plataformas de hospedagem como Airbnb, Booking.com ou em gestão de alugueres por temporada.
- Excelente comunicação escrita em português e inglês.
- Forte capacidade de organização, autonomia e disponibilidade para cumprir horários acordados.

O modelo de trabalho é remoto, com disponibilidade a partir das 14h (Horário de Portugal), cobrindo o horário de check-in das 15h às 22h. Oferecemos um valor mensal competitivo. Procuramos profissionais de Portugal ou do Brasil.