Sobre este projeto
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Aberto
Estamos buscando uma assistente virtual para gerenciar a parte administrativa e de comunicação de uma viagem de nossa equipe de futebol de base para um torneio em outubro de 2026. O trabalho será remoto e exigirá organização e excelente comunicação.
Período do Projeto:
De setembro até 10 de outubro de 2026, com uma estimativa de 5 a 7 horas de trabalho por semana.
Valor:
R$ 700 pelo período todo.
Responsabilidades Principais:
- Montar e manter uma planilha de controle detalhada com informações dos atletas confirmados, dados dos responsáveis, tamanhos de uniforme e status de documentos.
- Realizar contato com as famílias via WhatsApp para completar cadastros e solicitar documentos pendentes, utilizando roteiros de comunicação fornecidos.
- Monitorar o retorno das informações e documentos, realizando cobranças quando necessário.
- Organizar a logística da viagem, incluindo horários, ponto de encontro e lista de presença.
- Enviar resumos duas vezes por semana sobre o andamento das tarefas.
Requisitos Essenciais:
- Experiência comprovada com atendimento ao cliente por WhatsApp e organização de planilhas.
- Domínio impecável da língua portuguesa na escrita, com um tom cordial e profissional.
- Disponibilidade para responder às famílias em horário comercial.
- Iniciativa para gerenciar e cobrar pendências de forma autônoma.
Considerações Importantes:
- O atendimento será realizado utilizando um número de telefone da empresa, não o pessoal do profissional.
- O trabalho envolve o manuseio de dados sensíveis de crianças, adolescentes e seus responsáveis, sendo indispensável a confidencialidade e a assinatura de um termo de sigilo.
- Todo o contato será feito exclusivamente com os pais ou responsáveis, nunca diretamente com os atletas.
- Conhecimento prévio em futebol não é um requisito; valorizamos a organização e a boa comunicação.
Na sua proposta, me conte uma situação em que você organizou um evento ou processo com várias pessoas envolvidas e prazo fechado.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias