Analisando propostas

Assistente virtual (Part/Fulltime) Profissional Senior

Publicado em 16 de Abril de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Precisamos de um profissional com experiência comprovada (pediremos referências), extremamente ágil (senso de urgência) e assertivo (qualidade nas entregas) para lidar com demandas diversas de projetos, alunos e clientes. Pró-ativo que faça acontecer. Organizado, comunicação escrita excelente pois irá responder clientes por email, suporte.

ATUAÇÃO COMERCIAL E suporte (customer sucess) do cliente

funções:
- manter crm atualizado (pipedrive) - diariamente
- cadastro e gestão de listas email mkt (e-goi) - diariamente
- gerar relatórios/tabelas/planilhas em excel/word/ppt - eventualmente
- suporte nível 1 em nosso software (apoio ao usuário) será treinado(a) - eventualmente
- suporte a alunos via plataforma educacional (tem tutorial e suporte) - eventualmente
- suporte/apoio consultores franqueados (trello) - eventualmente
- agendamentos de compromisso já temos agenda automatizada - eventualmente
- criar formulários de pesquisa (typeform/google form) - eventualmente
- reunião semanal 30min-1h de alinhamento de pautas e ações.
- Atendimento ao cliente via plataforma Letalk (WhatsApp)

Contexto Geral do Projeto

Falar e escrever INGLÊS/ESPANHOL poderá ser um diferencial. Atuação entre 8h e 18h de segunda à sexta-feira - precisa estar disponível neste horário. Contrato 12 meses - renováveis. Atuação Global - clientes de várias partes do mundo. Precisa ser PJ - emitir Nota Fiscal. Será treinado para entender o negócio me processos para ter engajamento com nossos missão, valores e entrepáveis. Precisamos de alguém extremamente comprometido em ajudar o próximo, pois servimos pessoas. *** Passar 2 propostas: 20h/semanais e 40h/semanais Enviar contatos para referência do trabalho e enviar seu CV (Curriculum)

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual CRM Microsoft Word Atenção ao cliente

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