Assistente Virtual Part-time para Atendimento e Relacionamento com Clientes de Loja Infantil Online

Estamos em busca de uma assistente virtual para atuar no atendimento e relacionamento com clientes da nossa loja infantil, com foco no público feminino (meninas de 6 a 14 anos). Nosso modelo de venda é por catálogo e atendimento 100% online, ou seja, não é um formato convencional de loja. Por isso, é essencial ter boa comunicação, organização e disposição para esclarecer dúvidas com frequência. Principais responsabilidades: Atendimento de clientes e leads via WhatsApp. Envio de catálogos e apresentação das campanhas atuais. Atendimento personalizado: entender preferências, estilo, faixa de preço e tamanho. Seleção de peças diretamente no site dos fornecedores e envio de sugestões com fotos e valores. Esclarecimento de dúvidas sobre prazos, pedidos, pagamento e entrega. Acompanhamento de datas importantes (prazo de pedido e previsão de chegada). Captação de novos clientes por meio de busca ativa (com direcionamento fornecido). Contato com influenciadoras e perfis estratégicos para parcerias e permutas. Importante: Nosso modelo exige um atendimento mais consultivo e próximo. Muitas clientes têm dúvidas sobre como funciona o processo, então parte fundamental da função é orientar com clareza e segurança. Perfil que buscamos: Boa comunicação escrita. Proatividade e organização. Facilidade com atendimento ao cliente. Afinidade com moda infantil é um diferencial. Conforto em conversar, orientar e conduzir vendas de forma leve. Se você gosta de atendimento, tem olhar atento aos detalhes e se identifica com um modelo mais personalizado, essa vaga pode ser para você.