Assistente Virtual Proativo para Operações de Turismo e Eventos (Pt/En)

Procuramos um/a assistente virtual proativo/a, organizado/a e orientado/a a resultados para apoiar as operações de uma empresa no setor de turismo e eventos. O/A profissional será responsável por coordenar reservas, gerir finanças básicas, manter contacto com fornecedores e auxiliar na comunicação online. É Preferencial ter bom conhecimento de Lisboa e da cultura gastronómica local.

Responsabilidades principais incluem:
- Coordenar e apoiar os guias diariamente.
- Realizar marcações diárias/semanais com parceiros.
- Registar consumos e despesas diárias, mantendo os registos atualizados.
- Responder e acompanhar pedidos de reservas de clientes, atualizando os sistemas com as marcações e o seu status.
- Criar propostas pontuais para clientes.
- Contactar fornecedores e preparar orçamentos para propostas.
- Responder a avaliações online semanalmente (TripAdvisor, Google, Facebook).
- Emitir faturas e controlar pagamentos quinzenalmente.
- Elaborar a escala mensal de guias.
- Inserir e calendarizar conteúdo para blog e redes sociais mensalmente.

Requisitos:
- Fluência em Português e Inglês, falado e escrito.
- Experiência comprovada em gestão de reservas, faturação, coordenação de equipas e contacto com fornecedores.
- Proatividade e forte orientação para soluções e resultados.
- Excelente capacidade de síntese, rapidez de execução e habilidade para trabalhar metodicamente sob pressão.
- Conhecimento aprofundado de Lisboa e da cultura gastronómica local é um diferencial.