Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
📍 100% Remoto (Brasil)
🕐 Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)
Estamos buscando alguém que já viveu a rotina de agência e sabe como funciona: cliente cobrando resultado, prazos apertados e necessidade de resposta rápida com segurança.
Aqui, você não será apenas “alguém do WhatsApp”.
Você será responsável por manter o cliente confiante, bem atendido e ativo.
💼 Suas responsabilidades:
Atendimento diário via WhatsApp (principal canal)
Responder clientes sobre campanhas de marketing (tráfego, redes sociais, etc.)
Traduzir estratégias em linguagem simples
Organizar demandas com a equipe interna
Acompanhar satisfação e evitar cancelamentos
🎯 O que esperamos de você:
Experiência prévia em agência de marketing (obrigatório)
Excelente comunicação escrita e verbal
Agilidade e organização
Saber lidar com clientes exigentes
Noção básica de marketing digital (tráfego pago, social media, etc.)
🔥 Diferenciais:
Noção de design
Experiência com Meta Ads ou Google Ads
Experiência com CRM ou ferramentas de gestão
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias