Coordenador(a) de Cuidadores / Assistente Operacional para Agência Online de Idosos

Estamos buscando um profissional altamente organizado e proativo para atuar como Coordenador(a) de Cuidadores ou Assistente Operacional em nossa agência online especializada em cuidadores de idosos. O papel principal será garantir a gestão eficiente das escalas de trabalho e a substituição rápida de cuidadores em caso de faltas ou emergências, assegurando a continuidade e qualidade do atendimento aos nossos clientes.

Responsabilidades Chave:
- Gerenciar e otimizar as escalas de trabalho dos cuidadores.
- Coordenar a substituição imediata de cuidadores ausentes para evitar interrupções no serviço.
- Manter comunicação constante e eficaz com clientes e cuidadores, utilizando ferramentas como WhatsApp.
- Resolver emergências e imprevistos de forma ágil e eficiente.
- Atualizar e manter registros precisos de atendimento e informações dos cuidadores em planilhas online.

Requisitos e Habilidades:
- Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Habilidades de comunicação interpessoal e escrita.
- Proatividade e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de pressão.
- Forte senso de responsabilidade e compromisso.
- Experiência com gestão de tempo e priorização de tarefas.
- Familiaridade com o uso de planilhas online (Google Sheets, Excel online) e ferramentas de comunicação como WhatsApp.

O trabalho pode ser realizado remotamente, com flexibilidade para carga horária parcial ou integral, dependendo da necessidade e disponibilidade do profissional. Buscamos alguém que se adapte bem a um ambiente dinâmico e que esteja comprometido(a) em oferecer o melhor suporte operacional para nossa equipe e clientes.