Desenvolvedor de Sistema Saas de Gestão de Ordens de Serviço com Integração Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar um sistema SaaS (Software as a Service) robusto e intuitivo, focado na gestão de ordens de serviço para assistências técnicas. O objetivo inicial é o uso próprio da nossa empresa, PANTEK – Assistência Técnica & Acessórios, com a visão de expandir e comercializar o sistema para outras assistências no futuro.Funcionalidades Essenciais: Cadastro Completo: Gerenciamento de clientes (nome, telefone, cpf) e aparelhos (marca, modelo, defeito, imei). Gestão de Ordens de Serviço (OS): Criação, acompanhamento e atualização de status (análise, aprovado, pronto, entregue). Relatórios e Histórico: Geração de os em formato de impressão ou pdf, com histórico detalhado acessível por cpf ou número da os. Alertas Automatizados: Notificações de garantia (30/90 dias) para clientes. Controle de Acesso: Sistema de login para técnicos e funcionários com diferentes níveis de permissão. Painel Financeiro Básico: Visão de entradas e saídas por ordem de serviço para controle financeiro simplificado. Interface Otimizada: Design simples, responsivo e funcional, garantindo usabilidade tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.Integração com WhatsApp:Um dos pilares do projeto é a integração eficiente com o WhatsApp para otimizar a comunicação com os clientes. As funcionalidades incluem: Envio Automático: Notificações de criação de OS e atualizações de status diretamente para o cliente via WhatsApp. Comunicação Direta: Ferramenta para envio de mensagens rápidas aos clientes a partir do painel do sistema. Alertas de Garantia: Envio de lembretes automáticos quando a garantia de um serviço estiver próxima do vencimento. Preferência por API oficial do WhatsApp ou soluções confiáveis como Twilio ou Z-API para garantir a estabilidade e segurança da integração.Estrutura SaaS:O sistema deve ser construído com uma arquitetura SaaS, permitindo múltiplos usuários e lojas independentes: Multitenancy: Login e painéis de controle separados para cada loja/cliente. Painel Administrativo Central: Uma interface para o administrador gerenciar as lojas cadastradas e suas respectivas assinaturas. Gestão de Planos: Suporte a diferentes planos mensais e controle de usuários por loja. Base de Dados: Implementação de um banco de dados seguro e escalável para suportar o crescimento futuro. Modularidade: Preparação para futuras expansões com a adição de novos módulos e funcionalidades.Preferências Técnicas: Backend: Node.js, Laravel, PHP ou tecnologias similares. Frontend: React, Next.js ou outros frameworks modernos. Banco de Dados: MySQL, PostgreSQL ou Firebase.Requisitos Adicionais: Experiência comprovada no desenvolvimento de soluções SaaS. Experiência prévia com integrações de API de WhatsApp ou plataformas de comunicação similares. Portfólio relevante com projetos similares é mandatório.Este projeto inicial foca na entrega de um MVP (Produto Mínimo Viável) funcional, com um orçamento limitado. Buscamos um parceiro de longo prazo, com quem possamos colaborar em futuras fases de expansão e desenvolvimento do sistema.