Desenvolvimento de Assistente Inteligente com Ia para Atendimento e Vendas Multicanal (Whatsapp )

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe para criar um assistente inteligente baseado em inteligência artificial, focado em automatizar o atendimento ao cliente e processos de vendas. O principal objetivo é implementar este assistente nas plataformas WhatsApp e Instagram, proporcionando uma experiência de usuário fluida e eficiente.

As funcionalidades essenciais incluem:
- Resposta automática a dúvidas frequentes dos clientes.
- Apresentação dinâmica de produtos e serviços.
- Capacidade de captar novos clientes através de interações proativas.
- Encaminhamento inteligente de casos complexos para um atendente humano, garantindo que nenhuma solicitação fique sem solução.

A solução deverá contar com as seguintes características técnicas:
- Integração robusta com APIs para garantir comunicação com sistemas externos.
- Armazenamento seguro do histórico de conversas para análise e personalização.
- Um sistema de personalização de respostas que permita adaptar a comunicação conforme as necessidades específicas do negócio.
- Um painel administrativo intuitivo para acompanhamento de métricas de desempenho, edição de respostas e visualização detalhada dos atendimentos.

Os resultados esperados com este projeto são a redução significativa do tempo de resposta ao cliente, o aumento das vendas e uma melhoria geral na experiência do cliente. A arquitetura da solução deve ser escalável, segura e preparada para futuras integrações com sistemas como CRM, plataformas de e-commerce e meios de pagamento, garantindo a longevidade e adaptabilidade do assistente.