Engenheiro Backend – Whatsapp Api (Meta) + Ia + Integração com Crm

Buscamos um desenvolvedor backend experiente para construir e evoluir um sistema robusto de agentes autônomos com Inteligência Artificial. Este sistema será integrado com a WhatsApp Cloud API da Meta, o Kommo CRM e um banco de dados externo (ex: Supabase). O projeto exige uma compreensão profunda de lógica de negócio baseada em funil comercial, eventos e estados, indo além de um chatbot simples.

- O que o sistema deve fazer:

Receber e processar mensagens via WhatsApp (Cloud API).
Criar e atualizar leads no Kommo CRM, garantindo sincronização eficiente.
Executar lógica de funil comercial, gerenciando etapas e transições de forma autônoma.
Controlar cadências de mensagens para interações proativas.
Utilizar Inteligência Artificial (IA) para condução inteligente de conversas, mantendo o contexto.
Registrar histórico detalhado e eventos em um banco de dados externo.

- Responsabilidades:

Implementar e gerenciar webhooks da WhatsApp Cloud API.
Enviar e processar mensagens utilizando a API da Meta.
Integrar com Kommo CRM para gestão de leads, etapas e campos personalizados.
Construir lógica de negócio baseada em lead_id, pipeline_stage_id e estado da interação.
Integrar soluções de IA (OpenAI ou similar) com controle de contexto conversacional.
Estruturar e gerenciar o banco de dados externo para logs, histórico e contexto.
Assegurar a sincronização eficiente e a integridade dos dados entre o sistema e o CRM.

- Requisitos obrigatórios:

Experiência comprovada com WhatsApp Cloud API (integração direta com Meta, sem BSP).
Domínio de APIs REST e Webhooks para integrações.
Experiência sólida com integração de crm via api.
Experiência prática com Large Language Models (LLM) como OpenAI ou similares.
Proficiência em banco de dados (PostgreSQL, Supabase ou similar).
Experiência com arquitetura orientada a eventos.

- Diferenciais:

Experiência com automação de vendas ou funil comercial.
Experiência com desenvolvimento de agentes conversacionais com IA.
Conhecimento em Meta Ads / Click-to-WhatsApp / CAPI.
Experiência com design e implementação de sistemas escaláveis.

- Arquitetura do sistema:

WhatsApp (Meta): Canal principal de entrada e saída de comunicação.
IA: Motor de decisão e inteligência para as interações.
CRM: Ferramenta de controle operacional e visibilidade do funil.
Banco de dados externo: Armazenamento de histórico, contexto e inteligência de negócio.

- Observações importantes:

Todas as mensagens e interações devem ser registradas no CRM, com controle de requisições e prevenção de duplicidade.
O sistema deve ser autônomo e não depender do CRM para sua lógica principal.
A lógica central é baseada em estados, eventos e etapas do funil de vendas.

valor do projeto para configuração inicial + adicional de atualização + contrato para suporte mensal.

> Busco um profissional com boa comunicação, agilidade nas respostas, proatividade, visão de longo prazo e disponibilidade para evolução contínua do sistema. É Fundamental ter comprometimento com prazos e capacidade de acompanhar a escala do projeto.

Caso não atenda a esses requisitos, peço que não se candidate! Este é apenas o primeiro de diversos projetos que já possuo, seguindo a mesma lógica e estrutura, com alta possibilidade de continuidade e novos desenvolvimentos para o profissional selecionado.