Especialista em Gestão de Performance e Resultados para Equipe de E-commerce

Estamos em busca de um(a) profissional altamente organizado(a) e confiável para assumir a gestão de performance da nossa equipe de prestadores de serviço. Nossa empresa atua no segmento de e-commerce, especializada na venda de produtos de limpeza automotiva, e estamos em um momento de forte expansão. Atualmente, contamos com profissionais dedicados a áreas como Gestão de Conteúdo, Gestão de Marketplaces, Gestão de Pedidos, Suporte ao Cliente e Recuperação de Vendas. Os sócios, responsáveis pelo financeiro/tráfego pago e marketing/vendas, respectivamente, estão com a demanda crescente e não conseguem mais acompanhar as métricas e cobrar a performance individual de cada membro da equipe.

O(a) profissional selecionado(a) será responsável por:

Monitorar e analisar as métricas de desempenho de cada prestador de serviço semanalmente.
Conduzir reuniões de acompanhamento para avaliar o progresso e identificar gargalos.
Propor e implementar soluções para otimizar a performance e garantir o atingimento dos resultados planejados.
Atuar como um ponto de contato de confiança para a equipe, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa.

Buscamos alguém com forte capacidade de liderança, proatividade e foco em resultados, que saiba conduzir a equipe de forma eficaz. A oportunidade é para um trabalho 100% home office, com horários flexíveis e pré-determinados, e a intenção é que o(a) profissional cresça conosco a longo prazo.