Facilitadora Pedagógica e Suporte Educacional para Programas de Treinamento Online

Estamos buscando uma Facilitadora Pedagógica para atuar como guardiã da qualidade da jornada de nossas alunas, organizando e nutrindo os processos educacionais da empresa com presença, sensibilidade e excelência. A profissional será responsável por cuidar da comunicação, da escuta ativa e da organização das informações pedagógicas com responsabilidade e dedicação.

Responsabilidades Principais:

Acompanhamento Pedagógico:
- Estar presente diariamente nos grupos de WhatsApp das alunas, respondendo dúvidas com clareza e acolhimento.
- Acompanhar e responder perguntas na plataforma dos cursos.
- Conduzir reuniões pedagógicas quinzenais com as turmas, fortalecendo o vínculo e o aprendizado coletivo.
- Organizar e atualizar a biblioteca de materiais pedagógicos (PDFs, replays, slides, arquivos visuais).
- Desenvolver trilhas de conteúdo e divisão de grupos de acordo com o nível de consciência e objetivo de cada pessoa.

Organização e Processos:
- Criar e administrar formulários para avaliação, coleta de dúvidas, diagnósticos e feedbacks.
- Compilar as dúvidas das alunas e organizar em arquivos visuais.
- Criar e divulgar os calendários mensais de aulas e atividades.
- Criar eventos no Google Agenda com links para acesso das alunas.
- Levantar, organizar e categorizar depoimentos.

Melhoria Contínua:
- Mapear dúvidas e padrões recorrentes para sugerir conteúdos complementares (vídeos, PDFs, ajustes).
- Aplicar as melhorias sugeridas pelas alunas nas avaliações e acompanhar os resultados.
- Preencher e manter atualizadas as planilhas de indicadores da área e controle de produtividade.
- Apresentar relatórios de feedbacks com sugestões pedagógicas práticas para a coordenação.

Aulas Ao Vivo e Comunicação:
- Atuar como suporte técnico nas sessões ao vivo (host, chat, dúvidas e recepção das alunas).
- Enviar comunicados de aula, gravações e avisos importantes nos grupos, com linguagem alinhada à marca.
- Redigir mensagens pedagógicas e informativas com tom amoroso, claro e consistente.
- Auxiliar nos bastidores de transmissões e encontros online.