Freelancer para Suporte ao Cliente e Gestão de Redes Sociais (Whatsapp e Instagram)

Estamos buscando um freelancer dedicado e organizado para integrar nossa equipe, focado em atendimento ao cliente e suporte em redes sociais. O profissional será responsável por gerenciar a comunicação direta com nossos clientes através do WhatsApp e Instagram, garantindo respostas rápidas e eficazes. As principais responsabilidades incluem:

- Responder a mensagens e interações de clientes no WhatsApp e Instagram.
- Organizar e acompanhar pedidos, garantindo que todas as informações estejam atualizadas.
- Prestar assistência e suporte aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma proativa.
- Manter um relacionamento positivo e construtivo com o público, fortalecendo a imagem da marca.

Procuramos alguém com excelente comunicação, proatividade e capacidade de organização para trabalhar de forma remota e com horários flexíveis. Experiência prévia em atendimento ao cliente e gestão de mídias sociais é um diferencial.