Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
A empresa busca um especialista para desenvolver e implementar uma estrutura de atendimento via WhatsApp capaz de suportar um alto volume de contatos simultâneos, como em períodos de lançamento ou pico de vendas, sem que o número seja banido ou o sistema caia. Atualmente, mesmo utilizando a API oficial, enfrentamos banimentos durante momentos de alta demanda, o que resulta em perda de confiança dos clientes e interrupção do serviço. O objetivo é criar uma solução robusta, escalável e em conformidade com as políticas do WhatsApp, garantindo a estabilidade do número e a continuidade do atendimento. O projeto deve incluir a análise da arquitetura atual, proposição de melhorias para lidar com dezenas de contatos por minuto, implementação de mecanismos de prevenção de banimentos e otimização para alta performance. Buscamos uma solução que assegure a integridade do nosso canal de comunicação e a satisfação do cliente.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Criar uma nova loja online
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias