Líder de Equipe para Recrutamento e Supervisão de Moderadores de Chat

A BR Media Service está em busca de um Team Leader experiente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por liderar o processo de recrutamento e gestão de moderadores de chat para diversas plataformas de conversação, atuando em variados nichos de mercado, incluindo ramo A DULTO.

As principais responsabilidades incluem:

*  Contratação ativa de novos moderadores de chat, utilizando sua experiência e rede de contatos para encontrar freelancers qualificados.
*  Monitoramento e supervisão da equipe de atendimento, garantindo o cumprimento de horários e padrões de qualidade.
*  Gestão de escalas e, ocasionalmente, cobertura de turnos em caso de ausências.
*  Expansão contínua da equipe de moderadores para atender à demanda crescente das plataformas.
*  Demonstrar profundo entendimento e adaptabilidade para trabalhar com os mais diversos ramos de atividade e requisitos específicos de cada plataforma.
* O grande diferencial: disponibilidade para trabalhar de madrugada.

Buscamos um profissional proativo, com forte capacidade de liderança e experiência comprovada em gestão de equipes e recrutamento de talentos.