Procuramos Especialista em Atendimento ao Cliente para E-commerce (Whatsapp, Mercado Livre, Shopee)

Estamos buscando um profissional de atendimento ao cliente altamente qualificado para gerenciar as interações com nossos clientes em diversas plataformas de e-commerce.

O candidato ideal terá experiência comprovada em atendimento receptivo e ativo, bem como na resolução de reclamações, garantindo a satisfação do cliente e a excelência no serviço.

As principais responsabilidades incluem: Atendimento e suporte a clientes via WhatsApp, Mercado Livre e Shopee. Gestão de consultas, dúvidas e solicitações de forma proativa e reativa. Resolução eficiente de reclamações e problemas, buscando sempre a melhor solução para o cliente.

Manutenção de um alto padrão de comunicação e cordialidade em todas as interações. Registro e acompanhamento das interações para garantir a melhoria contínua do serviço.

Um diferencial será a experiência ou conhecimento prévio em peças de veículos para performance de carros, ou uma noção de como funciona essa área.

No entanto, a experiência sólida em atendimento ao cliente nas plataformas mencionadas é o requisito principal.