Agendador de Citas Calificadas Bilingüe (En/Es) para Servicios Financieros

Buscamos un especialista en agendamiento de citas bilingüe (inglés y español) para unirse a nuestro equipo de servicios financieros. El rol principal es convertir leads tibios en reuniones calificadas y asistidas para nuestros asesores.

Rol: Serás el primer punto de contacto para prospectos interesados en seguros de vida, planes financieros y de retiro. Tu misión es calificar a los prospectos, asegurar el cumplimiento normativo y agendar citas en los calendarios de nuestros asesores.

Responsabilidades:
*  Contactar leads entrantes y reactivados por teléfono, WhatsApp, SMS y email, con un tiempo de respuesta inferior a 5 minutos en inglés y español.
*  Calificar a los prospectos utilizando nuestro guion (evaluando presupuesto, necesidad, plazos y autoridad para decidir), sin proporcionar asesoría financiera.
*  Agendar citas directamente en los calendarios de los asesores, enviar confirmaciones y recordatorios, y gestionar reagendamientos cuando sea necesario.
*  Reactivar leads que no han respondido o que han alcanzado el máximo de contactos mediante secuencias de seguimiento efectivas.
*  Mantener la base de datos del CRM (GoHighLevel) organizada y actualizada con notas detalladas, etiquetas, etapas de seguimiento y tareas.
*  Colaborar estrechamente con los agentes para asegurar que los prospectos sean contactados a tiempo y proteger la asistencia a las citas.
*  Cumplir con las metas diarias y semanales de agendamiento y calificación.