Appointment Setters para Clínicas Médicas

Buscamos Appointment Setters para sumarse al equipo de Planeta Funnel, personas altamente motivadas y orientadas a resultados para  trabajar con clínicas médicas en Puerto Rico y Florida-USA. El objetivo principal es identificar y calificar prospectos, estableciendo el primer contacto para convertir leads entrantes en citas médicas asistidas, cumpliendo con las métricas establecidas.

Responsabilidades principales:
1. Gestión Comercial:
  - Contactar el 100% de los leads asignados.
  - Realizar llamadas activas, priorizando sobre los mensajes.
  - Enviar WhatsApp, audios y SMS siguiendo el proceso establecido.
  - Implementar una estructura de seguimiento por días (Día 0, Día 1, Día 2, etc.).
  - Conversar por Instagram si el lead proviene de redes sociales.
2. Conversión y Agenda:
  - Identificar la intención real de los prospectos.
  - Calificar adecuadamente a los leads.
  - Agendar citas en el CRM médico.
  - Confirmar la asistencia a las citas.
  - Reagendar no-shows con un seguimiento empático.
3. Gestión Operativa:
  - Mantener actualizado el CRM con las etapas reales de los leads.
  - Respetar el pipeline y las etiquetas definidas.
  - Cumplir con el volumen diario de intentos.
  - Entregar un reporte diario en Click Up.
  - Participar en reuniones semanales de performance.

Requisitos:
- Persona metódica, orientada a resultados, con tolerancia al rechazo y abierta al feedback.
- Capacidad de autogestión y agilidad, proactiva y autónoma.
- Experiencia en call center, ventas telefónicas y atención comercial estructurada.
- Contar con computadora propia, teléfono operativo, conexión estable a internet y un espacio de trabajo adecuado para llamadas.
- Manejo de herramientas como GoHighLevel (CRM Marketing), CRM Médico y Click Up.
- Idioma inglés es valorado.

Ofrecemos:
- Base fija más comisiones por cita concretada, con una estructura de incentivos competitiva.
- Acceso a un ecosistema de crecimiento constante y formación en ventas.
- Rol estable dentro de una estructura en crecimiento.

Modalidad y Disponibilidad:
- 100% remoto.
- Zona horaria: Idéntica a la ubicación de la clínica o con una diferencia de +/- 1 hora.
- Jornada estimada:
                                    > Lunes a viernes: 8 horas diarias + 1 hora de descanso.
                                    > Fines de semana: 4 horas sólo un día: sábado o domingo.
- Franja obligatoria prioritaria: 4 pm a 8 pm (horario de la clínica).