Asesor/a de Atención al Cliente (100% remoto, Latam)

Estamos en búsqueda de una persona responsable, empática y con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo como Especialista de Atención al Cliente.

El rol principal será brindar soporte y asistencia a nuestros usuarios a través de la plataforma Telegram. Las responsabilidades incluyen responder mensajes entrantes de manera oportuna, mantener conversaciones fluidas y efectivas siguiendo guiones preparados, y elaborar un reporte sencillo diario sobre las interacciones y consultas gestionadas.

Buscamos a alguien con una fuerte orientación al detalle y un alto sentido de responsabilidad, capaz de gestionar su tiempo eficientemente para asegurar respuestas rápidas y precisas. La empatía y la habilidad para conectar con las personas son cruciales para este puesto. Este es un contrato a largo plazo con posibilidad de crecimiento dentro del equipo, ofreciendo una jornada completa de 8 horas diarias con disponibilidad constante durante el horario laboral.

El trabajo es 100% remoto, permitiendo flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar del mundo. Ofrecemos una excelente oportunidad de crecimiento profesional en proyectos de gran escala y un equipo cercano con soporte completo desde el inicio.