Asistente de Operaciones (Tiempo Parcial) para Soporte Administrativo y Atención al Cliente

Buscamos un Asistente de Operaciones proactivo y detallista para un puesto de tiempo parcial, enfocado en brindar soporte administrativo y operativo esencial. Las responsabilidades clave incluyen:

*  Soporte en servicio al cliente: Asistir en la comunicación y seguimiento de solicitudes de clientes.
*  Incorporación de equipos: Colaborar en el proceso de onboarding para nuevos miembros del equipo.
*  Conciliación de nóminas: Apoyar en la gestión y conciliación de la información de nóminas.
*  Gestión de clientes potenciales: Asistir en el seguimiento y organización de la base de datos de clientes potenciales.
*  Gestión de la programación: Mantener y organizar calendarios y horarios operativos.
*  Mantenimiento de registros: Asegurar la correcta administración de los registros de empleados y otros documentos importantes.
*  Cumplimiento normativo: Realizar seguimiento para garantizar el cumplimiento de las normativas internas y externas.
*  Soporte presupuestario: Asistir en la gestión de presupuestos, específicamente para servicios de limpieza de construcción.
*  Comunicación con clientes: Facilitar la comunicación efectiva con los clientes a través de diversos canales.
*  Apoyo en marketing: Colaborar en tareas de marketing como la comunicación en redes sociales y la administración de recompensas por referencias.
*  Seguimiento de solicitudes: Monitorear y gestionar las solicitudes pendientes tanto de clientes como de equipos.

El candidato ideal debe ser altamente organizado, ingenioso y capaz de manejar múltiples sistemas de gestión. Se proporcionará capacitación en las herramientas específicas utilizadas, incluyendo MaidCentral, Gusto y Velocity CRM. Este rol es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras actividades diarias y mantener la eficiencia operativa.