Asistente remoto para atencion al cliente en e... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Busco una persona responsable, empática y proactiva para encargarse de la atención al cliente de mi tienda online AutoPanel.cl, especializada en pantallas CarPlay para autos.

La persona deberá:
    •    Responder mensajes por WhatsApp y correo electrónico
    •    Resolver dudas frecuentes (ya tenemos respuestas cargadas)
    •    Hacer seguimiento de pedidos en Shopify y Bluexpress
    •    Escalar casos especiales que requieran soporte adicional

Idealmente con experiencia en atención al cliente o soporte de tiendas online.
Es un trabajo remoto, de medio tiempo (4 a 5 horas diarias, flexibles).

Contexto general del proyecto

AutoPanel.cl es una marca chilena enfocada en traer tecnología moderna a cualquier auto. Vendemos pantallas con CarPlay/Android Auto, y estamos creciendo muy rápido, por lo que necesito delegar la atención al cliente para seguir expandiendo el negocio. El trabajo es estable y con posibilidad de crecer junto a la marca si el desempeño es bueno.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Ventas Asistente Virtual Atención al cliente

Asistente remoto para atención al cliente en e-commerce chileno (Autopanel)

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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