Asistente Virtual de Operaciones y Soporte al Alumno para Academia de Idiomas

Buscamos un Asistente de Operaciones y Atención al Alumno para nuestra academia online de idiomas en crecimiento. Trabajamos con alumnos de diferentes países y profesores en distintos husos horarios, por lo que necesitamos una persona organizada, proactiva y resolutiva para la gestión diaria.

No es indispensable experiencia específica en educación, pero sí ganas de aprender, excelente comunicación escrita en español y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Funciones principales:
* Responder mensajes de alumnos por WhatsApp y correo electrónico.
* Gestionar solicitudes de información y nuevas inscripciones.
* Realizar seguimiento de pagos y enviar facturas.
* Organizar horarios y coordinar cambios de clases.
* Mantener actualizada la información de alumnos y profesores.
* Publicar y programar contenido en redes sociales.
* Ayudar con tareas administrativas y de organización interna.
* Actualizar información básica de la página web cuando sea necesario.

Perfil deseado:
* Excelente redacción en español.
* Persona organizada y con atención al detalle.
* Capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.
* Buen trato con clientes y alumnos.
* Conocimientos básicos de herramientas digitales (Google Drive, Gmail, Canva, redes sociales, etc.).
* Se valorará experiencia previa como asistente virtual, administrativa o community manager.
* Se valorará conocimiento de francés o inglés.

Condiciones de la colaboración:
* Trabajo 100 % remoto.
* Horario flexible (media jornada).
* Incorporación progresiva.
* Posibilidad de crecimiento dentro del proyecto.
* Colaboración freelance / autónomo.