Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
Se busca un asistente virtual altamente organizado y proactivo para gestionar diversas tareas administrativas y de comunicación digital. El profesional será responsable de mantener una comunicación fluida con los clientes a través de múltiples plataformas, optimizar la gestión de la agenda y asegurar la eficiencia en las operaciones diarias. Las responsabilidades principales incluyen: Responder y gestionar mensajes en plataformas de comunicación como WhatsApp, Instagram y Facebook. Agendar y confirmar citas o reservas de manera eficiente. Organizar y mantener la bandeja de entrada de correos electrónicos. Realizar seguimiento proactivo de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización. Manejar y actualizar datos en hojas de cálculo utilizando Excel o Google Sheets. Publicar contenido programado en redes sociales. Redactar mensajes y configurar respuestas automáticas para consultas frecuentes. Confirmar pedidos y pagos, asegurando un proceso sin interrupciones. Gestionar la agenda, establecer recordatorios y coordinar reuniones. Actualizar y mantener bases de datos de clientes y contactos. Proporcionar apoyo administrativo remoto general. Crear respuestas rápidas y personalizadas para la comunicación con clientes frecuentes. Organizar y mantener la estructura de archivos digitales.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias