Asistente virtual para atención al cliente en carpintería metálica y toldos

Contexto general del proyecto

Mi empresa se dedica a la carpintería metálica, instalación de toldos, cubiertas y servicios de cerrajería. Atendemos a clientes que requieren soluciones personalizadas tanto en el ámbito residencial como comercial. Actualmente, estoy buscando optimizar la atención al cliente, ya que recibimos un volumen considerable de consultas y solicitudes que requieren una gestión eficiente y profesional. Necesito un/a asistente virtual que pueda encargarse de atender llamadas, tomar notas detalladas sobre los trabajos solicitados, gestionar citas y enviar resúmenes organizados de las solicitudes. La persona ideal debe tener habilidades de comunicación, organización y experiencia en atención al cliente, preferiblemente en sectores técnicos o industriales. El objetivo es ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y liberar tiempo para enfocarme en las tareas operativas de la empresa.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias